Trocas e Devoluções – Jour Joully
Na Jour Joully, queremos garantir sua total satisfação. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções prática e transparente. Confira os detalhes:
Você pode solicitar trocas ou devoluções pelos seguintes motivos:
Envie um e-mail para [seu e-mail de contato] com o assunto "Troca/Devolução - Pedido #[número]".
Aguarde Nosso Retorno
Nossa equipe entrará em contato em até 2 dias úteis com instruções detalhadas.
Envio do Produto
Caso seja necessária a devolução, enviaremos um código de postagem para que você possa despachar o item pelos Correios, sem custo adicional.
Reembolso ou Troca
Após o recebimento e análise do produto, você poderá optar por:
Por se tratar de uma loja com operação , alguns produtos internacionais ,os prazos de troca podem variar conforme o fornecedor. Informaremos os detalhes assim que recebermos sua solicitação.
Estamos aqui para tornar sua experiência com a Jour Joully a melhor possível. Qualquer dúvida, fale conosco! 😊